Динамика развития IT - аутсорсинга в странах бывшего СНГ
Скорость развития аутсорсинга в СНГ просто ошеломляет, аутсорсинг стал частью бизнеса. Мировой рынок услуг аутсорсинга стремительно развивается: его объем исчисляется сотнями миллиардов долларов. Сейчас в СНГ к услугам аутсорсинга прибегает огромное количество компаний любой отрасли. Все больше инвесторов, желая выйти на рынок, на старте прибегают к аутсорсинговой модели построения компании. В сфере жестокой конкуренции предприятия желают сфокусировать свои силы на приоритетных составляющих своей отросли и отдают все второстепенные службы аутсорсерам.
В соответствии с потребностями бизнеса и формируется рынок IT-аутсорсинга. Аутсортинг поддержки базовой инфраструктуры в нашей стране развит очень хорошо. Количество компаний предоставляющих подобный сервис очень много и подобрать нужную не составит труда.
Для более крупных компаний кроме стандартного пакета услуг представляет интерес услуги по поддержке аппаратной части эксплуатируемых систем. Этот рынок тоже развит очень значительно и не голодает от недостатка поставщиков услуг. Аутсорсинг поддержки аппаратной части IT –инфраструктуры часто востребован IT - службой, которая сама должна быть хорошо развита, чтобы обеспечить полный цикл работ по развитию и эксплуатации критичных для бизнеса информационных систем. Ведь кроме аппаратной части нужно поддерживать работу приложений, увеличивать функциональность систем, взаимодействовать с бизнес подразделениями.
В компаниях-лидерах высокотехнологичных отраслей создаются очень сильные IT – отделы. Самые крупные из них могут насчитывать тысячи сотрудников и являются фирмой внутри фирмы. Несмотря на то, что IT – подразделение является сервисной службой, его роль является одной из ключевых в структуре предприятия. В то же время приоритетная часть компании диктует правила внутренней организации персонала, которые не всегда учитывают IT – отдел. Именно поэтому сейчас растет рынок аутсортеров сложных IT- сервисов, таких как поддержка, разработка, контроль качества и т. д. Руководители IT-подразделений переходят от прямого управления персоналом к контролю над поставщиками услуг, повышению финансовой эффективности и концентрируются на контроле архитектуры, планировании развития, передавая текущие сервисы аутсорсинговым партнерам, для которых этот бизнес является ключевым.
Рынок аутсорсинга сложных IT-услуг находится на стадии активного развития. Пока речь не идет о масштабном развитии полного аутсорсинга IT-функций компаний, но исходя из логики развития западного рынка IT-аутсорсинга, становится понятно, что уже в скором будущем такой сервис будет востребован.
